Fecha de efectividad: 31 de enero de 2019

SOLO FLY TRAVEL S.L., y nuestras filiales (colectivamente "SoloFly", “Solo Fly”, “nosotros”, “nos” o “nuestro/a(s)”) considera que su privacidad es importante. Asumimos el compromiso de mantener su confianza protegiendo su Información personal. Esta Política de privacidad (la “Política”) describe la forma en que la Solo Fly recaba, utiliza y comunica su Información personal en relación con el uso de nuestros sitios web (“Servicios web”), y otros servicios relacionados o vinculados con la presente Política, así como otros productos y servicios fuera de internet (colectivamente, nuestros “Servicios”).

Le agradecemos que lea esta Política en su totalidad, a fin de que pueda tomar decisiones informadas acerca de su relación con nosotros.

1. INTRODUCCIÓN

Información personal. “Información personal” son los datos relativos a usted y que, ya sea por sí solos o en combinación con otra información, permiten identificarle como persona. La información personal no incluye información anónima o tomada en forma conjunta, ya que no nos permite su identificación empleando ningún medio razonablemente disponible.

Referencias a “usted”.  En la presente Política, “usted” se refiere a cualquier persona que utilice nuestros sitios web o aplicaciones. 

 

2. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

La Información personal que recopilamos y el uso que hacemos de ella depende de su relación con nosotros y de los requisitos de la legislación aplicable.

Recopilamos información:

  • que usted nos proporcione directamente;

  • que su empleador, agente, anfitrión, padre o tutor nos proporcione;

  • sobre sus dispositivos y su localización, incluida la obtenida a través de cookies, píxeles, balizas web, registros y otras tecnologías de internet Para más información sobre estas tecnologías, consulte nuestra Política sobre cookies;

  • que obtengamos de otras fuentes; *y *

  • Si usted utiliza ciertas funciones, obtenemos datos de geolocalización, fotografías e información sobre sus contactos.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE USTED

En Solo Fly le solicitamos distintos tipos de Información personal, dependiendo de los servicios que utilice y de su relación con nosotros. Dependiendo de estos servicios, podemos recopilar los siguientes tipos de información:

  • información de contacto, que incluye su nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico y otra información que nos permita contactarle;

  • información de verificación, que incluye su documento nacional de identidad con fotografía y su fecha de nacimiento;

  • información profesional, que incluye el nombre de su empresa, cargo, función, equipo y otra información profesional suya;

  • información de pagos, que incluye los datos de su tarjeta de crédito o débito y de su cuenta bancaria, así como pagos y otra información necesaria para efectuar sus compras.

INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS DE FUENTES DISTINTAS A USTED

  • Redes sociales. Solo Fly recopila Información personal que le permita a usted usar los recursos en línea de las redes sociales. Si usted se registra o abre sesión en su cuenta a través de un servicio de redes sociales externo, tendremos acceso a cierta información de la cuenta externa que le presta ese servicio, como su nombre y otros datos de esa cuenta, según la autorización del servicio que usted haya configurado. Usted puede desactivar la conexión con dicha cuenta externa en cualquier momento.

  • Google Analytics. Utilizamos una herramienta denominada “Google Analytics” para recolectar información sobre el uso de nuestros Servicios web (con Google Analytics recabamos información como la frecuencia con que los usuarios visitan los Servicios web, qué páginas ven cuando lo hacen, y desde qué otros sitios llegan a los Servicios web). Google Analytics recopila únicamente la dirección IP que se le asigna en la fecha que visita los Servicios web, no su nombre ni ninguna otra información que pudiera identificarle. La información recogida mediante Google Analytics no se combina con su información personal.

  • Información utilizada con fines publicitarios basados en sus intereses. En nuestros Servicios web permitimos a nuestros asociados publicitarios externos el uso de dispositivos de seguimiento (como cookies) para recabar en forma anónima información no personal de sus actividades (como puede ser su dirección IP o las páginas visitadas). 

INFORMACIÓN ANÓNIMA Y EN CONJUNTO

También recopilamos y/o generamos información anónima y en conjunto a partir de su uso de nuestros servicios. Utilizamos la información anónima y en conjunto de varias formas, entre ellas para medir sus intereses y su uso de partes o funciones. La información anónima o tomada en conjunto no es Información personal.

3. USO DE LA INFORMACIÓN PERSONAL

La forma en que usamos su Información personal depende de su relación con nosotros. En general, usamos su Información personal para:

  • proporcionarle nuestros servicios a fin de cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted;

  • establecer contacto con usted en relación a nuestros servicios, promociones y sorteos. Por lo general, confiamos en nuestros intereses legítimos al comercializar nuestros servicios y al proporcionar estas promociones o sorteos. Le garantizamos que no hacemos uso de su Información personal de formas que usted no esperaría que lo hiciéramos, y le ofrecemos la opción de dejar de recibir nuestros mensajes y no le enviaremos ningún mensaje sin su previo consentimiento; y

  • cumpliendo con nuestras obligaciones legales. Utilizamos la Información personal, entre otras cosas, para cumplir obligaciones de información financiera, así como órdenes, mandatos y requerimientos judiciales de conformidad con las leyes aplicables.

4. INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN PERSONAL

Comunicamos su información personal en determinadas circunstancias a nuestros proveedores de servicios, así como a otros usuarios finales, con el propósito de suministrar nuestros servicios. Solo compartiremos su Información personal con determinados terceros mediante su consentimiento en los casos establecidos por las leyes aplicables. 

​​

  • Proveedores de servicios. Dependemos de proveedores de servicios externos para una serie de servicios y tomamos las medidas para asegurar que actúen exclusivamente siguiendo nuestras instrucciones y en nuestra representación, y que utilicen la Información personal que deban usar del modo como se estipula en esta Política.

  • Otras partes, en la medida necesaria para proporcionar y proteger nuestros Servicios, según lo estipulado en la ley. Puede haber casos en los que compartamos su Información personal con otros:

    • para proporcionarle los servicios que usted o su empresa u organización nos soliciten, o bien a auditores o asesores;

    • para cumplir con la ley o dar respuesta a procedimientos legales o a solicitudes de cooperación por parte de alguna entidad gubernamental o las autoridades policiales;

    • para detectar, limitar y prevenir fraudes, o verificar y dar vigor o cumplimiento a las políticas; o

    • para proteger nuestros derechos, propiedad y seguridad de Solo Fly, nuestros asociados, miembros o empleados; y

    • según lo estipulado por la ley.

Compartimos la Información personal de este modo, tanto para cumplir con obligaciones legales a las que estamos sujetos como en función de nuestros intereses legítimos de proteger nuestras operaciones contra fraudes o posibles reclamaciones legales entre otras cosas.

  • Otras partes relacionadas con transacciones corporativas. Comunicamos o compartimos su información en caso de efectuemos la compra, venta, financiación, transferencia o adquisición de la totalidad o cualquier parte de un negocio o activo, por ejemplo en relación con una fusión, o en caso de quiebra, reorganización o liquidación.

  • Asociados publicitarios externos. Compartimos determinada Información personal con terceros que nos prestan servicio publicitario en línea, con el fin de presentarles a las personas nuestros anuncios que puedan ser más relevantes para ellas. Compartimos dicha información para publicitar nuestros productos eficazmente en función de nuestros legítimos intereses, para lo cual nos aseguramos de proporcionar únicamente Información personal limitada a estos fines, y solo a nuestros asociados de confianza, quienes tienen restringida la forma en que pueden utilizar su Información personal.

  • Otros asociados externos, con su consentimiento. Podemos solicitar su consentimiento para compartir su Información personal con determinados terceros a fin de proporcionarle a usted ofertas especiales, materiales promocionales y otros que puedan ser de su interés. Con su consentimiento, también utilizamos y divulgamos su nombre, imagen y otras características personales así como información privada, para fines de publicidad, promoción y otros propósitos de negocios y comerciales.

  • Solicitudes de encuestas/Investigación. Cada cierto tiempo, daremos su Información personal a nuestros proveedores de servicios a fin de realizar investigaciones en nuestra representación (en línea y fuera de internet) mediante encuestas. La participación es voluntaria, y la información que recopilamos se destina a informes de investigación y para facilitarnos mejorar la calidad de nuestros Servicios. Utilizamos las respuestas a las encuestas para determinar a eficacia de nuestros Servicios, incluida la calidad de nuestras comunicaciones y nuestras actividades publicitarias y/o promocionales. Si usted participa en una encuesta, sus respuestas se utilizarán en conjunto con las de los demás participantes.

4.1 TERCEROS QUE PROPORCIONAN CONTENIDOS O FUNCIONALIDAD A NUESTROS SERVICIOS

Nos asociamos con terceros para recopilar, analizar y hacer uso de cierta Información personal tal como se estipula en esta Política. Por ejemplo:

  • Terceros que aportan características y funciones a los Servicios mediante complementos (plug-ins). Aun en el caso de que usted no pulse ni interactúe con servicios de redes sociales u otros plug-ins, estos complementos recaban información sobre usted, como su dirección IP y las páginas que visita.

  • Los proveedores de publicidad nos facilitan la colocación de anuncios, lo que incluye anuncios específicamente orientados en función de su actividad en línea, y las empresas de análisis nos facilitan la medición y evaluación del uso de nuestros servicios.

  • Cookies y otras tecnologías de internet. Dichos terceros recaban o reciben cierta información sobre su uso de nuestros Servicios, incluida la que obtengan a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de internet. Para más información, revise nuestra política sobre cookies.

  • Algunas de esas empresas participan en programas desarrollados en el sector diseñados para que los consumidores puedan escoger si desean recibir publicidad específica. Para más información, visite los sitios web operados por la Network Advertising Initiative, la Digital Advertising Alliance y la European Interactive Advertising Digital Alliance (EDAA). Los usuarios en el Canadá también pueden visitar la Digital Advertising Alliance of Canada. Puede encontrar más información en idiomas locales en www.aboutads.info o en www.youronlinechoices.eu.

  • Foros públicos. Nuestros sitios pueden poner a disponibilidad de los usuarios redes, chats, foros y/u otros grupos. Recuerde que cualquier persona puede leer, recopilar o hacer uso de sus entradas en las redes y foros o en los grupos de chats, por lo que no seremos responsables del uso no autorizado que otros puedan hacer de la información que usted haga pública en línea.

  • Redes sociales. Mantenemos actividad en las redes sociales (como Twitter, Facebook, etc.), donde compartimos información, imágenes y vídeos con el público a través de redes externas no afiliadas a nosotros, por lo que le recomendamos leer sus respectivas políticas. Recuerde que las redes sociales son de carácter público, lo que significa que cualquier persona puede ver sus entradas en las mismas, las cuales podrían incluso aparecer en resultados de los motores de búsqueda.

    • No editamos los comentarios, pero podremos borrar un comentario de nuestra página en una red social si, por ejemplo, no tiene relación con la misma, si promueve un producto o servicio comercial, si emplea la amenaza, el acoso o un lenguaje obsceno, si constituye un ataque personal, incitación al odio o desprecio contra algún grupo étnico, racial, de edad o religioso (o cualquier otro colectivo legalmente protegido), o si defiende actividades ilícitas o infringe alguna ley de derechos de autor.

 

 

5. DERECHOS SOBRE SU INFORMACIÓN: ACCESO, RECTIFICACIÓN, ELIMINACIÓN Y RESTRICCIÓN

Valoramos sus derechos sobre su información. De conformidad con las leyes aplicables, usted puede tener derecho a (i) solicitar confirmación sobre si guardamos, utilizamos o compartimos Información personal suya; (ii) obtener acceso o una copia de su Información personal; (iii) recibir una copia electrónica de la Información personal que nos haya proporcionado, y solicitar que enviemos dicha información a otra empresa (“derecho de portabilidad”); (iv) restringir nuestro uso de su Información personal o, como se indicó anteriormente, oponerse a dicho uso; (v) solicitar la corrección de la Información personal que fuera inexacta, incorrecta o incompleta; y (vi) solicitar la eliminación de la Información personal que WeWork tenga sobre usted, sujeto a ciertas excepciones previstas por la ley. Si desea ejercer cualquiera de esos derechos, póngase en contacto con nosotros en la dirección postal o de correo electrónico indicadas en la sección 11 a continuación.

Procesaremos su solicitud de conformidad con las leyes locales. Antes de proporcionarle acceso o de efectuar cualquier cambio en su Información personal, Solo Fly tomará medidas para verificar su identidad a fin de proteger su privacidad.

 

6. DERECHO DE OPOSICIÓN

Usted tiene el derecho de oponerse a ciertos usos y comunicaciones de su Información personal, como se indica en esta Política, y en circunstancias específicas, por ejemplo en lo que respecta al marketing directo.

6.1 DISPOSICIONES GENERALES

En la medida en que haya dado su consentimiento al uso por parte de SoloFly de su Información personal “confidencial” (p. ej., Información personal sobre su estado de salud, creencias religiosas o filosóficas, o información biométrica que permita identificarle en forma exclusiva) (“Información personal confidencial”), usted tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento.

Antes de comunicar su Información personal confidencial a algún tercero, o de procesar datos confidenciales para algún fin distinto de aquel para el cual el interesado hubiera dado su autorización, ya fuera originalmente o posteriormente, SoloFly se esforzará por obtener su consentimiento (aceptación) explícito para tal fin. En los casos en que fuera necesario su consentimiento para procesar su Información personal conforme a la ley o a los términos de contratación, SoloFly dará cumplimiento a la ley o a dichos términos.

6.2 COMUNICACIONES POR TELÉFONO O CORREO ELECTRÓNICO

  • Oposición a comunicaciones de marketing. Proporcionamos el modo de darse de baja de nuestras comunicaciones de marketing a través del correo electrónico. 

  • Colaboración. No vendemos su Información personal a terceros para fines de marketing directo. Podemos asociarnos con otras organizaciones para poner en práctica eventos o programas. La Información personal y otros datos que usted nos proporcione para inscribirse o participar en tales eventos o programas, estará a disponibilidad de dicha organización, de la cual podría recibir correos electrónicos u otras comunicaciones posteriormente al evento. Para la información sobre cómo darse de baja de tales comunicaciones, consulte la política de privacidad de dicha organización.

  • Mensajes de texto. Podemos enviarle mensajes de texto SMS sobre nuestros servicios. Puede darse de baja de esos mensajes en cualquier momento simplemente respondiendo STOP.

6.3 CUMPLIMIENTO CON LA DIGITAL ADVERTISING ALLIANCE

 

En caso de que SoloFly participara en publicidad basada en sus intereses, hará todos los esfuerzos por cumplir con el Programa de autorregulación intersectorial de conducta publicitaria en línea (Self-Regulatory Program for Online Behavioral Advertising) de la Digital Advertising Alliance (DAA) (http://aboutads.info), según sea aplicable. Como parte de este servicio, los anuncios en línea de WeWork podrían presentarse en ocasiones con iconos indicativos de cómo son utilizados los datos de las personas, con las correspondientes opciones de restricción de dicho uso. Para darse de baja de la publicidad en internet de todas las empresas participantes en la DAA, visite http://www.aboutads.info/choices.

 

7. AUTORIDADES SUPERVISORAS

 

Los visitantes de nuestros Servicios en la UE pueden presentar cualquier reclamación ante las autoridades supervisoras si creen que nuestro procesamiento de su Información personal infringe las leyes aplicables.

8. CONSERVACIÓN

 

Para determinar la duración del periodo de conservación, tenemos en cuenta el tiempo que necesitamos mantener su información personal para:

  • seguir desarrollando, adaptando, actualizando y mejorando nuestros servicios;

  • llevar registros de operaciones para fines de análisis y/o auditoría;

  • cumplir con los requisitos legales referentes a la conservación de registros;

  • presentar alegaciones o defensas frente a reclamaciones existentes o potenciales; y

  • responder a cualquier reclamación referente a los servicios.

9. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

La seguridad de toda la Información personal proporcionada a SoloFly es importante para nosotros. SoloFly toma medidas razonables para usar instrumentos técnicos y procedimientos organizativos apropiados que nos permitan proteger su Información personal, incluso contra tratamientos no autorizados o ilícitos, así como pérdida, destrucción o daños accidentales. Desafortunadamente, no es posible garantizar que el almacenamiento de información o la transmisión de datos por Internet sean 100 % seguros. En consecuencia, a pesar de que SoloFly se esfuerza por proteger su Información personal, no podemos garantizar en forma absoluta la seguridad de la información que usted envíe a WeWork, por lo que usted lo hace bajo su exclusivo riesgo. En tal sentido, le pedimos su colaboración con nosotros para una mayor seguridad, poniendo en práctica sus propias medidas de control como el uso de contraseñas robustas, no compartir sus credenciales o insignias con otras personas, cerrar correctamente la sesión al retirarse y otras medidas consideradas como buenas prácticas.

10. PROCESAMIENTO AUTOMATIZADO

En estos momentos no hacemos uso de su Información personal de modo que se produzcan decisiones automatizadas, sin ninguna intervención humana, sobre sus datos.

11. MODIFICACIONES FUTURAS DE ESTA POLÍTICA

Toda información recolectada a través de los Servicios se rige por la Política vigente para el momento en que dicha información es recabada. Nos reservamos el derecho a modificar, cambiar, agregar o eliminar partes de la presente Política en cualquier momento y bajo nuestro exclusivo criterio.

Si efectuamos cualquier cambio material en la presente Política, le notificaremos de los mismos mediante aviso expuesto en los servicios o enviándole un correo electrónico u otra notificación, según requiera la ley aplicable, y actualizaremos a continuación la “Fecha de actualización” que indica cuándo entran en vigencia los cambios. Le invitamos a revisar esta Política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo usamos y protegemos su información, así como para conocer los cambios realizados en ella. La continuación de su relación con nosotros después de la colocación del aviso o el envío de la notificación sobre los cambios efectuados a esta Política constituye el reconocimiento y aceptación por su parte de dichos cambios. Cualquier modificación de la presente Política entrará en vigencia en forma inmediata tras su aviso o notificación por parte de SoloFly.

 

Si tiene preguntas o comentarios sobre nuestra Política, póngase en contacto con nosotros:

SOLO FLY TRAVEL S.L.., Blasco Ibañez 142, Valencia, 46022. 

Correo electrónico: info@soloflytravel.com 

SoloFly atenderá a su consulta e intentará resolver cualquier cuestión relacionada con la privacidad de forma oportuna. ***Información confidencial. ***Debido a que las comunicaciones por correo electrónico no son siempre seguras, le informamos que no debe proporcionarnos por esa vía ninguna información sobre tarjetas de crédito u otra Información personal confidencial (como origen étnico o racial, religión, estado de salud, u otros datos similares).

 

Fecha de efectividad: 31 de enero de 2019

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Solo Fly Travel, S.L,

 

UPV Edificio 9B Acceso Oeste,

 

46022 Valencia

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+44 7551 231994

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